2026年5月28日下午，一场关乎物流行业未来走向的深度研讨——国家标准《物流服务平台服务质量要求与测评》研讨会，在湖北孝感乾坤国际大酒店举行。

此次研讨会由中国物流与采购联合会平台与运力分会主办，汇聚政、研、企、协多方智慧，为规范物流服务平台运营、完善服务质量标准化体系凝聚共识、擘画蓝图。

作为该项国家标准的重要参与起草单位，彩丰物流董事长苏文高携公司高管应邀出席，发出了来自行业一线的铿锵声音。

本次研讨会与“2026物流数据应用创新大会暨第九届物流诚信大会”同期召开，绝非时间上的简单巧合，而是内在逻辑的深度呼应。

前者聚焦服务质量标准的“硬约束”，后者以“数联物流、诚行天下”为主题，深研数据价值释放与信用体系建设。

两场盛会一体两翼、相辅相成，共同指向一个核心命题：在新质生产力加速培育的时代背景下，如何以数据为驱动、以诚信为基石、以标准为引领，推动物流行业从规模扩张迈向质量提升。

中物联平台分会副秘书长金妲颖作国家标准研讨会介绍

研讨会上，标准起草组详细介绍了《物流服务平台服务质量要求与测评》的立项背景与核心框架，围绕服务保障、风险应急、投诉处理等关键条款，征求各方对指标设置、测评方法、等级划分的真知灼见。这不仅是标准文本的反复打磨，更是行业发展共识的深度凝练。

中国物流与采购联合会网络事业部主任、物流信息服务平台分会秘书长晏庆华在座谈会上强调，本标准的修订要立足产业实际，紧扣服务质量参差不齐、测评标准不统一等行业痛点，确保标准“能用、好用、管用”，以标准化赋能平台提质升级，助力行业从“规模扩张”向“质量效益”转型。

苏文高董事长在国家标准研讨会上发言

作为国家标准《物流服务平台服务质量要求与测评》的参与起草人，苏文高董事长在发言中，将彩丰物流多年来的实践探索与理论思考悉数分享。他指出，物流服务平台是联通供需、配置资源的关键枢纽，其服务质量直接影响着实体经济的运行效率。标准的生命力，归根到底要落实到实体物流场景中合规、合法、有效运行。

下一步，彩丰物流将借助福建彩丰智慧+现代物流产业园，依托网络货运平台的园区化运营，率先推动该国家标准的深度落地，在真实业务中持续沉淀并输出长期、合规、有效的运力，筑牢安全、合规、有效的运力底座，切实为实体经济降本增效，促进经济高质量发展。

彩丰物流之所以能够从行业实践者成长为标准制定参与者，根源在于其对数智化转型的前瞻布局与持续深耕。

企业自主开发的“彩丰智运”物流服务平台，通过大数据、人工智能等技术手段，实现运力智能匹配、全程可视追踪、风险实时预警，在显著降低运营成本、提升物流效率的同时，赢得了客户广泛认可。

正是这种源于一线、经过验证的实践经验，为标准的科学性与可操作性提供了鲜活注脚，让标准真正接上了产业的“地气”。

更为深远的是，彩丰物流深知，标准化建设不能靠单打独斗，必须走产学研用深度融合之路。

企业通过与多所高校和科研机构紧密合作，创建广东省博士工作站，汇聚高精尖前沿人才，创办现代商贸物流产业学院，将产业需求导入人才培养全过程，将科研智慧注入技术攻坚最前沿。

这种深度融合，既培育了大批懂技术、善管理的复合型人才，也聚力于商贸物流数智化转型升级的攻坚，为新质生产力的勃发积蓄了强劲动能。

根深方能叶茂，本固才可枝荣。在标准化建设领域，彩丰物流早已硕果累累。

中物联网络事业部主任、平台分会秘书长晏庆华与福建彩丰物流网络货运平台负责人王文启经理亲切合影

从主导或参与《商贸质量服务要求》《道路货运车队评估指标》《物流企业信用评级指标》等六项团体标准，到如今深度参与《物流服务平台服务质量要求与测评》《智能物流服务系统集成通用要求》等国家标准起草，企业构建起从企业标准到团体标准再到国家标准、从服务规范到信用评价的多层次标准化工作格局。

更难能可贵的是，企业规划以此为基础，编写现代商贸物流高等教育教材，将最新的标准成果转化为育人资源，让标准化理念从课堂扎根、在实践中开花结果。

标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量。

物流行业的转型升级，需要千千万万企业脚踏实地、勇于创新，更需要一套科学完备、先进适用的标准体系来引领方向、规范秩序。

当越来越多的企业不仅做标准的“执行者”，更争做标准的“定义者”，将自身的创新实践贡献为行业共同财富，中国物流行业定能在高质量发展的征途上行稳致远，为构建新发展格局贡献更加坚实的物流力量。

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